হটলাইনে কল পেয়ে খাদ্যসামগ্রী সহায়তা প্রদান করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে ডিএসসিসি এবং ডিএসসিসি।
ডিএসসিসি এলাকার অসহায়দের কেউ খাদ্যসামগ্রী সহায়তা পেতে চাইলে ০১৭০৯-৯০০৭০৩ ও ০১৭০৯-৯০০৭০৪ এই দুটি নম্বরে যোগাযোগের জন্য আহ্বান জানানো হয়েছে। লোকলজ্জায় লাইনে দাঁড়িয়ে খাদ্যসামগ্রী নিতে বিব্রত হওয়াদের জন্য হটলাইনের মাধ্যমে বাসায় খাদ্যসামগ্রী পৌঁছে দেয়ার কার্যক্রমও চলমান রয়েছে।
অন্যদিকে, করোনাভাইরাসের কারণে উদ্ভূত পরিস্থিতিতে অসহায়, কর্মহীন, সাময়িক বেকার ও দুঃস্থ মানুষের কাছে ত্রাণসামগ্রী পৌঁছে দিতে হটলাইন সেবা চালু করেছে ঢাকা উত্তর সিটি কর্পোরেশনের (ডিএনসিসি)।
ডিএনসিসি এলাকায় বসবাসরত অসহায় ও দুঃস্থ যে কোনো ব্যক্তি ০৯৬০২২২২৩৩৩ এবং ০৯৬০২২২২৩৩৪ এই দু’টি হটলাইন নাম্বারে ফোন করে ত্রাণসামগ্রী চাইতে পারবেন।
নাম্বার দু’টি সার্বক্ষণিক খোলা আছে। যোগাযোগকারী প্রকৃত দুঃস্থ ও অসহায় কিনা যাচাই সাপেক্ষে দ্রুততম সময়ে ডিএনসিসির পক্ষ থেকে ত্রাণসামগ্রী ঠিকানা অনুযায়ী পৌঁছে দেয়া হবে বলে জানানো হয়েছে।